Q&A

Ｑ＆Ａ　（顔を洗う水.com）

ご相談・お問い合せ

相談やお問い合せは、メールはもちろん、電話でも承っております。11:00～19:00（当社休業日を除く）
お電話の際は「カオスイを見て」と一言いただけたら幸いです。

「顔を洗う水」に関して

メイクも落とせますか？: はい。顔を洗う水No.1 ウォータークリーナーで、メイクを落とせます。
その方法は、石鹸混合洗顔です。
まず、石鹸・・・どんな石鹸でもいいんです。泡立てます。手のひらでです。そこに顔を洗う水No.1を「どろっ」と足してください。更に泡立てますと、クリーム状になります。
これで洗顔してください。洗い流せば、メイクもきれいに落ちます。
また軽いメイクなら、顔を洗う水No.1のみでも落ちます。ぬるぬるでクレンジングのように、汚れを浮き立たせますので、これを蒸しタオルでふき取っても、メイク落としとしても使用していただけます。お肌とメイクの程度の様子で、お試しになってください。
マッサージ洗顔のやり方は？: 顔を洗う水No.1をたっぷり手のひらに取り、マッサージするように洗ってください。
洗うというのがピンとこないかもしれませんね、、泡は出ないし、ヌルヌルだし、、でも、これで毛穴の奥の汚れ、皮膚表面の汚れ、埃、重金属の微粒子（つまりメイクの残り汚れ、空気の汚れ）などが引き出されます。
皮膚表面からこのジェル状の液体に移動させるように、ヌルヌルマッサージをお願い致します。60秒～90秒もすればヌルヌルがなくなってきます。これで、お顔をぬれタオルでしっかりふき取ってください。

そして、顔を洗う水No.1あるいは顔を洗う水No.2 ウォーターヴェールの一滴二滴、をお顔に。これが洗顔工程です。
スッピンでしたら石鹸洗顔は省いて顔を洗う水No.1洗顔からです。この顔を洗う水No.1洗顔は、繰り返していただいても問題ないです。潤いを残し、潤いを増していく。。そういう洗顔方法です。
顔を洗う水No.1に保湿成分のヒアルロン酸を加えたモノが顔を洗う水No.2です。夜、お休み前に、お使いください。
また、乾燥しがちな方は、お化粧の下にもいいです。それと、ヘアにはコンディショナーとしてもお使いになれます。
一回の使用量の目安を教えてください。: お好みやお肌の状態によっても異なりますが、石鹸に混ぜて洗顔するときは、石鹸を泡立てて、顔を洗う水No.1を混ぜるとなめらかなコシのある泡がマイルドに洗浄してくれます。
顔を洗う水No.1だけで洗うときには、500円玉大、たっぷりの水で「ばしゃばしゃ」洗うイメージ。とはいうものの、流水ではないので、たくさんではないですよね。
そして、化粧水として、またメイクの下地として、乾いたらメイクです。
顔以外にも使ってもいいのでしょうか？: もちろんです。全身を洗っていただけます。
髪は、シャンプーに混ぜて洗っていただけます。この「ぬるぬる」で全身の素肌を「洗って」しまえます。もちろん洗い流さないトリートメントとしてもご利用いただけます。
気になる背中のにきび対策や、肘、ひざのカサカサにも。もちろんフットケアにも。たっぷり全身のスキンケアに大活躍です。
保存方法の注意や消費期限はありますか？: 開封後は、冷暗所での保存をお願いしております。最低限の保存料は配合されておりますが、「水」ですので、できるだけ早いご使用がおすすめです。
お一人様のご使用で500mlサイズ１ヶ月で使い切っていただくくらいが目安です。使用頻度にもよりますので、消費量の少ない方には、小さなサイズのほうがおすすめです。
未開封のものは、冷暗所保存の状態で２年の保存が可能です。

購入方法に関して

電話でも注文できますか？: もちろんです！
実店舗の営業時間内11:00～19:00か、ＦＡＸ（24時間OK）のご注文も可能です。
実店舗は水曜日が定休日となっております。翌木曜日に発送作業に入ります。

メールの返信に関して

問い合わせのメールの返信は、どれくらいであるのですか？: 48時間以内です。
メールチェックは、実店舗の営業時間内です。水曜日は定休日ですので木曜日の午前中にメールチェックいたしますので、しばらくお待ち下さいませ。水曜日以外の毎日原則11:00-19:00の実店舗の営業時間内に返信いたします。
なんでもお気軽に、商品説明へのご指摘や、商品情報の不足、わかりやすい説明を心がけていきたいと思っておりますので、ご意見お待ちしております。